Türkiye’nin önde gelen yerli hosting firmalarından Turhost DDos saldırıları nedeniyle erişim problemleriyle mücade ediyor. Hafta sonu başlayan saldırılar sonucu Turhost müşterileri erişim sorunlar yaşamaya başladı. Turhost tarafından kullanıcılara resmi açıklama sms mesajı olarak gönderildi:
Değerli Müşterimiz, devam eden DDoS saldırısı nedeniyle hizmetlerimize ve destek kanallarımıza erişimde zaman zaman kesinti veya yavaşlık yaşanabilir. Ekiplerimiz süreci yakından takip ederek çalışmalarını özveriyle sürdürmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ardından saldırının boyutu ve çapı genişledi birçok Turhost kullanıcısı sitelerine, sunucu ve ve panellerine erişemedi Konuyla ilgili x.com, r10.net te konuyu gündeme taşıdılar. Turhost bunun üzerine müşterilerine 26 Kasım’da dün şu bilgi mesajını gönderdi:
Değerli Müşterimiz, dünden bu yana devam eden DDoS saldırısının yoğunluğu artarak sürmektedir. Hizmetlerimizde ve destek merkezimizde erişim sorunları yaşanabilmektedir. Veri merkezi hizmeti aldığımız iş ortağımız ile birlikte gerekli ek güvenlik önlemleri ve koruma sistemlerini devreye almak üzere 24 saattir kesintisiz ve özveriyle çalışıyoruz. Süreçle ilgili sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınızı rica ederiz.
Turhost veri merkezi tarafında iş ortağı ile birlikte elinden geleni yapsa da saldırı yoğunluğu dün ve bugün en yüksek seviyelere ulaşmış durumda. Yaşanan durum ile ilgili x.com ve webmaster forumlarında sunucu ve siber güvenlik uzmanları “yüksek kapasitede udp atak ve DDoS saldırı alıyorlar” açıklaması yaptı. Bu arada hem x.com hemde r10.net gibi platformlarda mağdur olan turhost kullanıcıları yaşadıkları sıkıntıları gündeme taşıdılar.
Konuyla ilgili Turhost’tan bugün sabah gönderilen resmi sms bilgilendirmelerinde;
Değerli müşterimiz, dün başlayan siber saldırı nedeniyle yaşanan erişim sorunları, alınan önlem ve tedbirler sonucunda kontrol altına alınmaya başlamıştır. Saldırının etkilerinde azalmalar gözlemlenmektedir. Hizmetlerinizi bu doğrultuda takip etmenizi önemle rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz,
Şirketimizi hedef alan ve olağanüstü yoğunlukta devam eden siber saldırıların etkileri, sistemlerimize entegre edilen ek güvenlik önlemleri ve koruma katmanları sayesinde kontrol altına alınmıştır. Hizmetlerimiz şu anda stabil olarak çalışmaktadır.
Saldırı yükünün anlık olarak maksimum seviyeye ulaştığı durumlarda, hizmetlerinizde geçici yavaşlıklar yaşanabilir. Teknik ekiplerimiz operasyonu 7/24 kesintisiz takip etmektedir. Süreçle ilgili sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bilgilendirmeleri yapılmıştır. Bu açıklamalar saldırı boyutunun ne kadar büyük çapta ve ciddi olduğunu gösteriyor. Konuyla ilgili bazı müşteleriler Technopat’ta çıkan haberlere yapılan yorumlarda Turhost tarafından sürekli sms ile bilgilendirme yapıldığını söylense de müşterilerin birçoğu yaşanan durumdan oldukça rahatsız. Bilgilendirmeler, yedeklere erişim, taşıma isteklerine cevaplar, çağrı merkezi gibi konularda müşterilerin bazıları yetersiz kaldığını düşünüyor. Bazıları da SMS yolu ile bilgilendirme yapıldığını söylüyor. Bu konuda iletişim tarafında net açıklamalar bekleniyor.
Dijital’de var olan herkesin başına gelebilecek en kötü şeylerden biri müşterilerininin ve web sitelerinin kapanmasıdır. Bazen global’de de benzer olaylar yaşansa da yüksek ölçekte udp atakları, bu düzeyde büyük çapta DDos saldırıları gerçekten yerli firmalarımızı sıkıntıya sokuyor ve müşteri mağduriyetlerine sebebiyet verebiliyor. Turhost ve müşterilerine geçmiş olsun. Umarız en kısa sürede yaşanan problemler çözülür. Son olarak Sizlere daha önce burada Turhost’un Natro’nun da çatı şirketi Team.blue çatısı altına girdiğini yazmıştık. Bakalım bundan sonraki süreçte Turhost nasıl bir yol haritası izleyecek. Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz?
