Sözlük anlamı; İçerik, sözlükte bir şeyin içinde bulunanların bütünü anlamına gelir. Sözlü, yazılı, görsel olarak verilmek istenen istenen fikir, duygu, düşünceler bütünüdür. Diğer bir ifade ile herhangi bir konuya ait düşünce ve fikrin yazılı+görsel anlatımını oluşturan öğelerin tümüne denir.

Günlük kullanımda; Doğrudan hedef kitlesini etkileyecek biçimde birbirleriyle ilgili cümle ve görsellerin, belirli bir konu hakkında bir araya getirilip, bir bütün olarak sunulmasına içerik adı verilir.

Marka, hizmet ve ürün hakkında müşteri veya ziyaretçilere yazılı, sözlü ve görsel olarak aktardığı duygu ve düşüncelerin tamamına denir. Ya da başka bir deyişle markaların hedef kitlelerinin dikkatini çekecek içerikleri hazırlayarak, yeni ya da halihazırdaki müşteri kitlesini olumlu etkileme sürecidir.

Hedeflenen kitlenin dikkatini ve ilgisini çekmek, etkilemek için düzenli olarak değerli, güncel olacak içerikler üretme ve dağıtma işine içerik pazarlaması denir. Müşterinin satın alma kararlarını olumlu yönde etkilemek için ürün içeriği geliştirilmesi, yayınlanması ve dağıtılmasıdır.

Yazılı, metin, görsel, işitsel herşey; nesneler, logolar, bannerlar, simgeler, grafikler, internetteki web siteleri, bloglar, sosyal ağlar, videolar, fotoğraf paylaşımları, podcastler, RSS’ler, reklamlar, elektronik kitap ve dergiler, röportajlar, galeriler, bültenler hepsi içeriğin öğesidir.

Tek kişinin sahip olduğu firmadan büyük holdinglere kadar herkes içerik pazarlaması yapar. İçerik pazarlama, satış yapmaksızın müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişim kurma sanatıdır. İçerik pazarlaması ürün satışı yapmaz hedef kitlenin marka ve ürüne dikkatini çekerek satın alma davranışlarını doğal bir şekilde gerçekleştirmeleri için yönlendirir.

Temel olarak 3 tür içerik türü bulunur. Kendi içinde sınıflandırmalara ayrılır.

• Metin İçerik; Blog yazıları, Rehber Yazıları, Liste İçerikler, Haberler, Nasıl Yapılır, Eğitici, Bilgilendiren yazılar, E-kitaplar, web siteleri içerikleri, kılavuzlar.
• Görsel İçerik; Hedef kitleye görsel olarak resim sunan içeriklerdir. Bu resimler jpeg, png, gif olduğu gibi pdf, infografik şeklinde sunum da olabilir.
• Video-Sesli İçerikler; Hedef kitleye anlatılan video ve sesli içeriklere nedir. Röportajlar, Ürün inceleme videoları, youtube videoları, podcastler gibi.