Sahibinden.com Türkiye’nin açık ara en büyük emlak, otomobil, 2.el alışveriş ilan platformu. Sitede sürekli aktif milyonlarca ziyaretçi sürekli 2.el ilanları arıyor veya giriyor. Her an canlı satış ve alışverişin olduğu platformda kullanıcıların yaşadığı her türlü deneyimi, olumlu, olumsuz durumu dikkate alan sahibinden.com bir yandan da kendini güncelleyip geliştiriyor. Böyle olunca tüm büyük girişimler ve Süper App’ler gibi Sahibinden.com içinde Otobid, Emlak360, Oto360 gibi yeni servisler ve girişimler çıkabiliyor. Bugün sizlere Sahibinden platformunu kullanırken gördüğümüz yeni bir özellikten bahseceğiz.
Sahibinden.com un yenilenmiş 2.el cihaz alım-satım platformu Yepy’de yenilenmiş telefonu uygun fiyata alıp mevcut telefonunu iyi fiyata kolayca satabiliyorsunuz.
“Yepyenilenmiş cihaz” ne demek?
Ticaret Bakanlığı onayıyla “Yenileme Merkezi” lisansı alan firmalarca TSE tarafından belirlenen standartlara uygun olarak tüm bakım onarım ve hijyen işlemleri gerçekleştirilmiş, TSE sertifikasına sahip 12 ay garanti belgesi ile birlikte Yepy’de satışa sunulan yenilenmiş cep telefonlarıdır.
Telefon satmanın
hızlı ve güvenilir yolu Yepy
Sahibinden iş ortaklarından en iyi teklifi alıp, telefonun sahibinden.com güvencesiyle satabilir, ödemenizi 2 iş günü içinde hesabınıza alabilirsiniz.
Yepy’den satın almanın avantajları neler?
Sertifikalı cihazlar: Cihazlar TSE standardına göre yenilenir.
1 yıl garanti: Fatura tarihinden itibaren 12 ay garantilidir.
12 ay taksit fırsatı: Tüm cihazlar 12 ay taksit kapsamındadır.
Ücretsiz kargo: Hiçbir kargo bedeli ödemezsin.
14 gün içinde ücretsiz iade: Anlaşmalı kargo firması aracılığıyla koşulsuz iade edebilirsin.
Yepy ile cihazımı nasıl satarım?
- En iyi teklifi al Cihazın için Sahibinden iş ortaklarından en iyi teklifi al.
- Ücretsiz kargola Yurtiçi Kargo ile cihazını 3 gün içinde ücretsiz gönder.
- Uzmanlarımız detaylı incelesin Uzman değerlendirmeleriyle son teklif belirlensin.
- Paran hemen hesabına gelsin Satış onayın sonrası paran, 2 iş gününde hesabına gönderilsin.
Yenilenmiş Cep Telefonları ile ilgili Sık Sorulan Sorular
Satın aldığım yenilenmiş teknolojik cihaz garanti kapsamında mıdır?
Yepy’den satın aldığınız her yenilenmiş teknolojik cihaz fatura tarihini takiben 12 ay süre ile Yepy yenilenmiş ürün garanti kapsamındadır. Garanti kapsamına kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlarda oluşan arızalar dahil değildir. Bunun dışındaki tüm arızalar garanti kapsamındadır.
Satın aldığım yenilenmiş telefon kutusunda neler bulunuyor?
Yepy üzerinden satın alınan tüm yenilenmiş teknolojik cihazlar, özel olarak kutulanmış şekilde teslim edilir. Kutu içerisinde; cihaz, şarj kablosu, sim kart açma iğnesi, Garanti Belgesi ve hangi yenileme işlemlerinin yapıldığını belgeleyen TSE Belgesi yer alır. Garanti Belgesi içerisinde kullanım kılavuzu detayları mevcuttur. Yenilenmiş telefonlarda kullanım kılavuzuna uygun hareket edilmesi, garanti geçerlilik koşulları adına önemlidir.
Satın alınan teknolojik cihazlar için iade koşulları nelerdir?
Satın aldığınız yenilenmiş teknolojik cihazın 14 gün iade hakkı mevcuttur. 14 gün iade hakkınız, satın aldığınız cihaz size teslim edildiği andan itibaren başlar. İade sebebi teknik bir arıza ise, iş ortağımız teknik ekibi cihazı incelemeye alır. Bu teknik arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı tespit edilirse, iade kabul edilemez.
Satın aldığım teknolojik cihazı nasıl iade edebilirim?
İade etmek istediğiniz yenilenmiş teknolojik cihazı, sahibinden.com web sitemiz ya da uygulamamızdan Bana Özel-Yepy İşlemlerim-Yepy ile Aldıklarım adımlarını takip ederek talep oluşturup, kargolayabilirsiniz. Talep oluşturulmadan iş ortaklarımıza kargolanan ürünlerin iadesi kabul edilmez. Cihazın içerisinde kişisel hesap veya şifrelerin bulunmaması gerekir aksi halde iadesi kabul edilemez. İade edeceğiniz cihazı size gönderilen kutuda yer alan diğer aksesuarlar ve belgeler ile (TSE belgesi) birlikte gönderilmesi gerekir.
Yepy’den satın alınmış cihazların iade talebini başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
-sahibinden.com web sitemiz veya uygulamamız üzerinden kullanıcı adınız ve şifreniz ile giriş yapın.
-Ardından sırasıyla Bana Özel-Yepy İşlemlerim-Yepy ile Aldıklarım-İade adımlarını takip edin.
-Yeni gelen ekranda “İade Talebi Oluştur” adımından talebinizi oluşturun.
-Son ekranda size vereceğimiz Yurtiçi Kargo kodunu kaydedin ve cihazı ekranda görünen süre içinde kargoya teslim edin.
İade ettiğim cihazın ücretini ne zaman geri alabilirim?
İade edilen cihaz, iş ortağımıza ulaştıktan sonra iadeye engel bir durum olup olmadığı incelenir. İade onayından sonra ücretiniz 1-5 iş günü içinde cihazı satın alırken ödeme yaptığınız karta iade edilir. Ödemeniz bankanıza bağlı olarak kredi/banka kartınıza en kısa süre içerisinde yansıyacaktır.
İadeye engel durumlar:
-Kullanıcı kaynaklı oluşan hasarlı cihazların iadesi kabul edilemez.
Yenilenmiş telefon alırken veya telefonumu satarken kargo ve hizmet bedeli öder miyim?
Yenilenmiş cep telefonu satın alırken veya cihazınızı Yepy’e satarken hizmet bedeli ve kargo ücreti ödemezsiniz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Web sitemiz ve mobil uygulamamız aracılığıyla kredi kartı ve banka kartı ile alışveriş yapabilir, üstelik kredi kartınıza 12 aya kadar taksit seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Yepy işlemleri yalnızca sahibinden.com ve mobil uygulama üzerinden yapılır. Yepy’i taklit eden bağlantılardan kaçının ve havale/EFT’nin geçerli olmadığını unutmayın.
Telefonumu Yepy’e nasıl satabilirim?
Web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden “Cihazını Sat”a tıklayıp, cihaz bilgileri ve cihaz durumunu doldurarak anında en iyi fiyat teklifini görebilirsiniz. Teklifi uygun bulursanız, ürünü ücretsiz olarak ekranda belirtilen kargo koduyla anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi aracılığıyla İş Ortağımıza ulaştırabilirsiniz. Gönderim öncesinde telefonda kişisel bilgilerinizi sıfırladığınızdan ve hasar görmeyecek bir kutu içerisine koyduğunuzdan emin olmalısınız.
Cihazınız İş Ortağımıza ulaştıktan sonra 24 saat içinde incelenir ve gerekli kontroller sonrasında fiyat teklifiniz revize olabilir, teklifi içeren SMS ve bildirim size iletilir. Ayrıca fiyat teklifini web sitemiz veya uygulamamızda Bana Özel-Yepy İşlemlerim-Yepy İle Sattıklarım adımlarını takip ederek görebilirsiniz. Fiyat teklifine onayınızı takiben ödemeniz, 2 iş günü içinde bizimle paylaştığınız IBAN’a aktarılır.
Fiyat teklifinin revize edilmesine neden olan durumlar nelerdir?
Fiyat teklifi, cihaz bilgileri ve cihaz durumu doldurulduktan sonra kullanıcının beyanı esas alınarak Yepy iş ortakları arasından alınan en iyi tekliftir. Ancak İş ortaklarımız tarafından yapılan incelemelerde, gözle tespit edilemeyecek hasarlar tespit edilebilir. Bu durumda fiyat teklifiniz revize olacaktır.
Fiyat teklifini kabul ettikten sonra süreç nasıl ilerliyor?
Fiyat teklifini kabul ettikten sonra girdiğiniz iban adresine 2 iş günü içinde kabul ettiğiniz son teklif tutarını yatırıyoruz.
Kargo taşıma sürecinde telefonum zarar görürse ne olur?
Son teklifi reddettikten sonra iş ortağımız cihazı size geri göndermek için geri kargolayacaktır. Cihazda taşıma esnasında herhangi bir hasar meydana gelirse, kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanız gerekmektedir. Meydana gelen zararın telafisini belgeleyen bu tutanak varsa, tazmin süreci Yepy İş Ortağımıza aittir.
Telefonumu Yepy’e teslim etmeden önce üzerinde yapmam gereken bir şey var mı?
Telefonunuzu bize teslim etmeden önce kişisel bilgi ve verilerinizi kaldırmalısınız. Bunun için telefonunuzu sıfırlamalısınız. Ürününüzü sıfırlamak için yapmanız gerekenler:
IOS için:
1.Bul özelliğini kapatın, ekran kilidini ve FACE ID’yi kaldırın,
2.Cihazı yedekleyin,
3.iCloud, iTunes ve App Store’dan çıkış yapın,
4.Ayarlar>Genel>Sıfırlama adımından tüm içerikleri ve ayarları sil’i seçin,
5.Apple Kimliği parolanızı girin, telefonu sil ile devam edin,
6.SIM kartınızı çıkarıp cihazı kapatın.
Android cihazlar:
1.Ekran kilidini ve parmak izini kaldırın,
2.Cihazı yedekleyin,
3.Play Store’den çıkış yapın,
4.SIM kartınızı çıkarın
Cihazı herhangi bir darbe veya hasar görmeyecek şekilde paketleyin.
Siparişimin durumunu hangi ekrandan kontrol etmeliyim?
Satın aldığınız cihazın durumunu Bana Özel-Yepy İşlemlerimlerim- Yepy ile aldıklarım adımlarını takip ederek inceleyebilirsiniz.
Sattığınız cihazın durumunu Bana Özel-Yepy İşlemlerimlerim- Yepy ile sattıklarım adımlarını takip ederek inceleyebilirsiniz.
Siparişim ile ilgili sorum olması durumunda kiminle iletişime geçmeliyim?
İlgili talebiniz için sahibinden.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Sahibinden 2.El Alışveriş ile Sürdürübelir Çevre Dostu Bir Gelecek
Yenilenmiş cihaz satın alarak veya cihazını geri dönüştürerek 67,5 kg karbon emisyonunun önüne geçebilirsin. Bu katkın 2384 saat bir adet ampulün harcadığı elektrik tüketimine eş değerdir.
