Müşteriler satın aldıkları ürünleri hızlı bir şekilde teslim almayı tercih eder. Teslimat taahhüdünüzün mümkün olduğunca kısa olması, müşterilerin satın alma kararlarını olumlu yönde etkileyebilir ve satışlarınızı artırabilir. Müşterilerinize sunduğunuz teslimat süresi taahhüdünüz, kargo hazırlık süresi ve kargo taşıma süresinin toplamıdır.
Kargo hazırlık sürenizi ürün bazlı optimize etmenize olanak sağlamak adına Kargo Hazırlık Süresi Önerileri özelliğimizi yayına aldık. Kargo hazırlık süresi önerisi, son bir aylık zaman aralığındaki gerçek performansınız ve Amazon’daki benzer ürünlerin kargo hazırlık sürelerine göre hazırlanıp size sunulacak olan bu öneriler, müşterilerinize daha gerçekçi teslimat taahhütleri sunmanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Size sunulan yeni kargo hazırlık sürelerini tek bir tıkla kabul edip güncelleyebilirsiniz. Ya da aynı ekran üzerinden kendi belirlediğiniz süre ile güncelleyebilirsiniz.
Önerilerinizi görüntülemek için Seller Central menüsünde Envanter başlığına tıklayın. Ardından Satıcının Gönderdiği Ürünleri Yönet’e tıklayın. Önerileri doğrudan görüntülemek için bu linki ziyaret edebilirsiniz.
Amazon, aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurarak ürün bazında kargo hazırlık süresi önererek geçmiş performansınıza en uygun ve gerçekçi bir kargo hazırlık süresi önerisinde bulunur:
1. Bir ürün için sistemde ayarlamış olduğunuz kargo hazırlık süresi.
2. Bu ürün için gerçekleşmiş teslimat süresi.
3. Benzer ürünlerin Amazon’daki teslimat performansı.
Öneriler aylık olarak yenilenir ve son bir ayın verileri baz alınır. Bu sayede en güncel teslimat ve operasyon kapasitenize göre gerçeğe en yakın öneriler sunulur.
Taşıma süresi önerilerinizi düzenli olarak takip etmenizi ve güncellemenizi öneririz. Doğru kargo hazırlık sürelerinin satıcı paneline yansıtılması, müşterilerinize önerilen tahmini teslimat taahhüdünüzün doğruluğunu ve müşteri memnuniyetini destekleyecektir.
Kargo hazırlık süresi önerilerini görüntülemek için aşağıdaki adımları takip edin:
1. Seller Central menüsünde Envanter’e tıklayın. Ardından Satıcının Gönderdiği Ürünleri Yönet sekmesine tıklayın.
2. Öneriler sekmesine tıkladığınızda kargo hazırlık
süresi önerilerinin yapıldığı tam listeyi görüntüleyebilirsiniz.
3. Önerilen kargo hazırlık süresini kabul etmek için Güncelle’ye tıklayın. Sevkiyat süresini toplu olarak güncellemek için birden fazla ürün seçebilirsiniz.
4. Öneriyi yoksaymak için Yoksay’a tıklayın.
5. Yeni önerileri görüntülemek için bir sonraki ayın ilk gününde tekrar kontrol edin.
Kargo hazırlık süresi ve öneriler hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın.
